La présente politique de protection des renseignements personnels s’applique à tous les sites Web et domaines appartenant à Q-Line Trucking, ainsi qu’à nos filiales en propriété exclusive (« sites Web de Q-Line Trucking »). Cette politique s’applique également à toutes les activités de Q-Line Trucking effectuées sous un nom commercial différent appartenant à Q-Line Trucking, y compris Q-Line Logistics.

1. Liens vers des sites Web de tiers
   

   Les sites Web de Q-Line Trucking peuvent fournir des liens vers des sites Web de tiers pour faciliter vos recherches et votre information. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez le site Web de Q-Line Trucking. Q-Line Trucking ne contrôle pas ces sites ou leurs pratiques de confidentialité, qui peuvent différer de celles de Q-Line Trucking. Nous n’approuvons ni ne faisons aucune déclaration concernant les sites Web de tiers. Les données personnelles que vous choisissez de donner à des tiers non affiliés ne sont pas couvertes par la politique de protection des renseignements personnels de Q-Line Trucking. Nous vous encourageons à consulter la politique de protection des renseignements personnels de toute entreprise avant de soumettre vos renseignements personnels, car certaines sociétés tierces peuvent choisir de partager leurs données personnelles avec Q-Line Trucking et que ce partage est régi par la politique de protection des renseignements personnels de cette société tierce.

2. Types d’informations que nous recueillons
   

   Cette politique de protection des renseignements personnels couvre les renseignements personnels, la collecte de données non personnelles et les rapports agrégés.

   1. Renseignements personnels
      

      Les renseignements personnels sont des renseignements qui sont liés à votre nom ou à votre identité personnelle. Q-Line Trucking utilise les renseignements personnels pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et pour vous offrir un meilleur service. Une fois que vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, vous pouvez être assuré qu’ils ne seront utilisés que pour soutenir votre relation client avec Q-Line Trucking.

      Sur certaines pages et certains liens de www.qlinetrucking.com, vous pouvez commander des produits ou des services, demander des informations, vous abonner à du matériel de marketing ou de support, vous inscrire ou postuler pour un emploi chez QLine Trucking. Le type d’informations personnelles que vous nous fournissez sur ces pages peut inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel, vos identifiants d’utilisateur et mots de passe, vos informations de facturation et de transaction, vos informations de carte de crédit, vos préférences de contact, vos antécédents scolaires et professionnels et vos domaines d’intérêts professionnel.

   2. Les cookies et la collecte de renseignements non personnels
      

      Les informations non personnelles sont des données sur l’utilisation et le fonctionnement du service qui ne sont pas associées à une identité personnelle spécifique. Q-Line Trucking recueille et analyse des renseignements non personnels afin d’évaluer la façon dont les visiteurs utilisent le site Web de Q-Line Trucking.

      Q-Line Trucking recueille également des renseignements non personnels pour l’utilisation de services de remarketing en collaboration avec des fournisseurs tiers, y compris Google et Facebook, qui utilisent des cookies pour diffuser des publicités de Q-Line Trucking sur des sites de l’Internet en fonction de l’historique de données non personnelles des visiteurs sur notre site Web. Si vous souhaitez désactiver l’utilisation des cookies par Google, vous pouvez le faire en consultant vos paramètres Google Ad. Vous pouvez également désactiver l’utilisation des cookies par Facebook et d’autres fournisseurs tiers en consultant la page de désactivation de Network Advertising Initiative ou www.aboutads.info/choices.

      Les données non personnelles que nous recueillons peuvent inclure les pages visitées sur les sites Web de Q-Line Trucking, les URL uniques visitées sur notre site Web, le type de navigateur et l’adresse IP. La plupart des données non personnelles sont collectées via des cookies ou d’autres technologies d’analyse.

3. Vie privée des enfants
   

   Q-Line Trucking s’engage à protéger les besoins des enfants en matière de protection de la vie privée et nous encourageons les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et les domaines d’intérêts en ligne de leurs enfants. Q-Line Trucking ne recueille pas sciemment d’informations auprès d’enfants de moins de 13 ans et Q-Line Trucking ne cible pas son site Web sur les enfants de moins de 13 ans.

4. Comment utilisons-nous vos renseignements
   

   Q-Line Trucking utilise vos renseignements personnels pour vous fournir des services afin de nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos intérêts. Plus précisément, nous utilisons vos renseignements pour vous aider à effectuer une transaction ou une commande, pour communiquer avec vous, pour fournir un service et un soutien, pour vous tenir à jour sur les services et les avantages, pour personnaliser les offres promotionnelles et pour personnaliser le site Web de Q-Line Trucking. Occasionnellement, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter pour une étude de marché concernant les produits ou services de Q-Line Trucking. Nous vous donnerons la possibilité de choisir vos préférences en matière de confidentialité concernant ces communications. Vous pouvez, à tout moment, nous contacter pour vous inscrire pour les communications futures. Les informations de carte de crédit ne sont utilisées que pour le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Ces informations ne sont pas utilisées à d’autres fins par nos fournisseurs de services financiers ou Q-Line Trucking et ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour fournir nos services, sauf si vous nous demandez de conserver vos informations de carte de crédit pour de futurs achats.

   Les données personnelles collectées en ligne peuvent également être combinées avec les informations que vous fournissez à Q-Line Trucking via d’autres sources telles que l’enregistrement des produits, les centres d’appels ou les événements publics tels que des salons professionnels ou des séminaires.

   Les données personnelles fournies à Q-Line Trucking peuvent être transférées au-delà des frontières de l’État, de la province et / ou du pays à des fins de consolidation des données, de stockage et de gestion simplifiée des informations client.

   Les données non personnelles sont agrégées pour rendre compte de la convivialité, de la performance et de l’efficacité du site Web de Q-Line Trucking. Elles sont utilisées pour améliorer l’expérience client, la convivialité et le contenu du site Web.

5. Avec qui partageons nous vos renseignements
   

   Nous prenons au sérieux la confiance que vous nous accordez. Q-Line Trucking ne vendra pas et ne louera pas vos renseignements personnels à d’autres. Q-Line Trucking ne partagera jamais vos renseignements personnels avec des tiers, sauf en répondant à vos demandes de produits ou de services. Votre permission vous sera demandée lorsque vous soumettrez vos informations. Q-Line Trucking partage les renseignements des clients entre les entités commerciales appartenant à Q-Line Trucking et les entreprises qui travaillent en notre nom, mais seulement selon les besoins pour répondre à vos exigences en matière de produits ou de services.

   Q-Line Trucking peut occasionnellement passer des contrats avec des fournisseurs de services et des fournisseurs tiers pour fournir des produits, des services et des solutions clients complets. Les fournisseurs et les fournisseurs de services sont tenus de garder confidentiels les renseignements reçus au nom de Q-Line Trucking et ne peuvent les utiliser à d’autres fins que pour exécuter les services qu’ils exécutent pour Q-Line Trucking. Ces fournisseurs de services peuvent changer, ou nous pouvons passer des contrats avec d’autres fournisseurs de services pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Q-Line Trucking ne partagera pas de renseignements personnels avec d’autres tiers sans votre permission, sauf si exigé par mesure d’application de la loi, d’une citation à comparaître ou d’une loi locale.

   Q-Line Trucking ou ses entités affiliées pourraient fusionner avec une autre entité commerciale ou être acquises par une autre entité commerciale ou une partie ou la totalité de leurs actifs respectifs pourraient être acquis. Si une telle combinaison ou acquisition se produit, QLine Trucking fera tous les efforts raisonnables pour vous informer dans le cas où nous partageons avec l’entité fusionnante ou acquéreuse une partie ou la totalité de vos renseignements personnels pour continuer à vous servir.

6. Vos choix
   

   Q-Line Trucking vous donne le choix de recevoir diverses informations qui complètent nos produits et services. Vous pouvez vous abonner pour recevoir certaines informations spécifiques aux produits et services et des communications marketing pour toute l’entreprise. Les communications à l’échelle de l’entreprise peuvent inclure de nouvelles informations sur les produits, des offres spéciales ou une invitation à participer à une étude de marché. Nous vous donnons le choix en ce qui concerne la livraison des communications à l’échelle de l’entreprise par courrier postal, courriel et téléphone. Vous pouvez faire ou modifier vos choix au point de collecte des données. Nous ferons tout notre possible pour honorer vos préférences. Cette option ne s’applique pas aux communications aux fins de l’administration de l’exécution des commandes, des contrats, du support, des avertissements de sécurité des produits ou des mises à jour des conducteurs.

7. Accès et exactitude de vos renseignements
   

   Q-Line Trucking s’efforce de garder vos renseignements personnels exacts. Nous avons mis en œuvre une technologie, des processus de gestion et d’autres politiques pour maintenir l’exactitude des données des clients. Nous vous donnerons accès à vos informations, notamment en faisant des efforts raisonnables pour vous fournir un accès en ligne et la possibilité de modifier vos renseignements. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité, telles qu’un mot de passe et un nom d’utilisateur, avant d’accorder l’accès à vos données. Certaines zones des sites Web de Q-Line Trucking peuvent limiter l’accès à des personnes spécifiques utilisant des mots de passe et d’autres identifiants personnels.

8. Assurer la sécurité de vos renseignements et signaler les incidents de rupture de confidentialité
   
   1. Sécurité
      

      Q-Line Trucking s’engage à protéger les renseignements que vous nous fournissez. Afin d’empêcher l’accès ou la divulgation non autorisés, de maintenir l’exactitude des données et d’assurer l’utilisation appropriée des renseignements, Q-Line Trucking a mis en place des procédures physiques et de gestion appropriées pour protéger les renseignements que nous recueillons.

      Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) lors de la collecte ou du transfert de données sensibles telles que des renseignements de carte de crédit. Le cryptage SSL est conçu pour rendre les informations illisibles par quiconque sauf nous. Cette mesure de sécurité fonctionne lorsque vous voyez le symbole d’une clé ininterrompue ou d’un verrou fermé (selon votre navigateur) au bas de la fenêtre de votre navigateur.

      Les numéros de carte de crédit ne sont utilisés que pour le traitement des paiements et ne sont pas utilisés à d’autres fins. Dans le cadre du traitement des paiements en temps réel, Q-Line Trucking s’abonne à un service de gestion de la fraude. Ce service vous donne, ainsi qu’à Q-Line Trucking, un niveau de sécurité supplémentaire pour vous protéger contre la fraude par carte de crédit afin de protéger vos données financières.

   2. Signalement des incidents de sécurité
      
      1. Incidents pour des parties mandantes situées n’importe où au Canada
         

         Veuillez signaler toute préoccupation que vous pourriez avoir liée à vos données personnelles à l’agent de protection de la vie privée et de la confidentialité des données de Q-Line Trucking. Les fonctions et les responsabilités de l’agent de protection de la vie privée sont exercées par le PDG de Q-Line Trucking.

      2. Incidents pour des parties mandantes situées n’importe où dans la province du Québec
         

         En plus des mesures décrites à l’article 8.2.1, ce qui suit s’applique aux incidents pour les parties mandantes situées dans la province du Québec :

         Pour toute partie requérante située dans la province du Québec, Q-Line Trucking Ltd avisera la Commission d’accès à l’information lorsqu’un incident de rupture de confidentialité se produit et présente un risque sérieux, lequel sera évalué en fonction de la sensibilité des renseignements en cause, des conséquences prévues de leur utilisation et de la probabilité qu’ils soient utilisés à des fins préjudiciables.

9. Contactez-nous
   

   Si vous avez des questions au sujet de cette politique, de l’accès à vos renseignements personnels ou de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de renseignements personnels ou de la façon d’exercer vos droits énoncés ci-dessus, de déposer une plainte ou de mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec l’agent de la protection de la vie privée de Q-Line Trucking comme suit :

   101 avenue Wurtz
   Saskatoon Saskatchewan S7K 3J7
   À l’attention de : Agent de la protection de la vie privée

   Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande dans les 30 jours. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande dans les 30 jours, nous vous en informerons.

10. Lois et juridictions applicables
    

    Cette politique de protection des renseignements personnels s’applique au Canada, y compris dans la province du Québec.

11. Mises à jour de la politique
    

    Cette politique fait l’objet d’un examen annuel ou plus fréquemment en fonction des changements apportés aux lois et aux règlements. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez cette politique et toute mise à jour.

La politique a été mise à jour pour la dernière fois le 16 août 2022.